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Los clientes pueden acceder a su HPBX a través del navegador web, aplicación móvil, aplicación de escritorio o desde su teléfono física de escritorio
También pueden mantenerse actualizados con sus negocios desde cualquier parte del mundo siempre que tengan una conexión a Internet
CxC 3CX es una oferta de servicio completo de comunicaciones unificadas administradas y supervisadas como servicio. Teléfonos y equipos de conferencias opcionales disponibles para comprar o financiar a una tarifa mensual baja

Transform your business with secure managed cloud solutions hosted in top-tier global data centers Ashburn VA (US-East), Santa Clara (US-West), Toronto, Sydney & Melbourne. Whether you’re already benefitting from Telin’s 3CX Communications Platform as a Service (CPaaS) or pursuing a new Infrastructure as a Service (IaaS) platform to serve your clients’ communications needs, Telin offers a next-gen cloud infrastructure made easy
Our service level agreement (SLA) guarantees uptimes and supports response times, which means you can enjoy peace of mind in knowing your clients are benefitting from a superior cloud infrastructure that delivers unmatched enterprise-grade performance and cost savings
Backed by advanced expertise in Electronic Medical Records (EMR), our HIPPA-compliant hosting solutions are highly secure, stable, and redundant, complete with Telin-signed BAAs

Faster app performance and greater resiliency: Telin’s fully redundant hyperconverged architecture is backed by lightning-fast InfiniBand network and enterprise SSD
Unified Cloud Management: Our self-service web portals and single pane of glass enable rapid deployment and development cycles that offer complete control
Unique supercomputer technology: Telin’s proprietary stack delivers markedly better performance than AWS, Azure, and GC
Global coverage: We operate in three different time zones and offer coverage across 13 business-hour zones, with 180+ IBX data centers on five continents
Advanced expertise: Telin supports established PoP, ISP, and redundant ISP, with 3CX servers that live in the Equinix ecosystem
Peace of mind: Backed by 15+ years delivering cloud-based solutions, the Telin cloud boasts 99.9999% global uptime—with SLAs that guarantee smooth CPaaS and UCaaS deployments
International availability: With the ability to offer international origination and termination, we actively service over 100 countries only using the highest quality white routes, and in accordance with ISO27001 and GDPR compliance

Ahorre tiempo a los empleados y mejore la experiencia del cliente con Call Flow Designer (CFD) de 3CX. La aplicación visual fácil de usar le permite crear fácilmente flujos de llamadas estratégicas y aplicaciones de voz para que los agentes puedan manejar las llamadas de manera más eficiente y los clientes puedan llegar a donde necesitan más rápido Mejore su estructura de soporte telefónico y deleite a los clientes con un portal de soporte profesional. Cree reglas para el enrutamiento de llamadas según el tipo de cliente, la hora del día y más para que ninguna llamada quede sin respuesta. Además, los componentes de autenticación y tarjeta de crédito garantizan que se cuide la seguridad y la privacidad

Sepa exactamente quién está llamando y tenga el registro del cliente abierto antes de descolgar el teléfono
Ahorre el valioso tiempo de sus agentes y aumente la satisfacción del cliente
Cree automáticamente nuevos contactos y responda a los clientes potenciales existentes con un saludo personalizado
Resuelva problemas más rápido al tener acceso inmediato a los registros de servicio al cliente
Click2Call directamente dentro de cualquier CRM o plataforma de soporte técnico
No es posible copiar y pegar números, y las llamadas se registran para referencia futura
¡Fácil de hacer al integrar su CRM o sistema de mesa de ayuda con 3CX!

La funcionalidad en su página de Facebook empresarial – “normalmente responde en….”. Cuando esto muestra algo parecido a “3 días”, tener una página de Facebook puede perjudicar la imagen de su negocio. Con 3CX puede recibir mensajes de Facebook directamente al Cliente Web y apps para smartphone para no perder ninguno. Los agentes pueden responder, transferir y resolver las consultas de sus clientes desde la misma plataforma que utilizan para todas sus otras comunicaciones. Simplemente complete la integración con su cuenta de Facebook, asigne los chats entrantes a una cola, y sus agentes podrán responder de la misma forma que un chat en vivo

Añada WhatsApp a su solución de Contact Center. Ofrecer múltiples métodos de contacto a sus clientes puede ser un dolor de cabeza para permanecer al día de cada uno de ellos. ¡Pero no con 3CX! Con nuestra solución tendrá un sistema central para llamadas, Chats en Vivo, WhatsApp y SMS. Con 3CX, puede enviar mensajes empresariales de WhatsApp inmediatamente al Cliente Web, Desktop App, y Apps para smartphone. Su equipo de agentes puede responder, transferir y resolver las consultas de los clientes desde una única plataforma

Facturación en el país y moneda preferida, con soporte local en tu propio idioma